Çekici çağırırken canlı konum, araç marka-modeli, araç türü, vites tipi, aracın çalışıp çalışmadığı, tekerlek ve direksiyon durumu, varsa kaza fotoğrafları ve teslim noktası paylaşılmalıdır.
1. Canlı konum veya doğru harita pini
Sadece mahalle ya da yol adı vermek özellikle uzun yollarda ve kırsal bölgelerde yetersiz kalabilir. WhatsApp canlı konumu veya harita pini, ekibin yaklaşabileceği yönü ve başlangıç mesafesini anlamayı kolaylaştırır.
- Bulunduğunuz yolun yönünü belirtin.
- Yakınınızda çıkış, kavşak, benzinlik veya belirgin bir yapı varsa yazın.
- Kapalı otopark veya site içindeyseniz giriş yüksekliği ve erişim bilgisini paylaşın.
2. Araç marka-modeli ve araç sınıfı
Otomobil, SUV, motosiklet veya hafif ticari araç için farklı kapasite ve sabitleme planı gerekebilir. Model bilgisi aracın yaklaşık ölçüsü, çekiş sistemi ve yükleme noktaları konusunda ön fikir verir.
3. Vites ve çekiş sistemi
Otomatik veya manuel vites bilgisini mutlaka belirtin. Bildiğiniz kadarıyla önden çekiş, arkadan itiş veya dört çeker sistem bilgisini de paylaşın. Bu bilgiler aracın yerde sürüklenmeden veya aktarma organları zorlanmadan nasıl taşınacağını planlamaya yardımcı olur.
4. Araç çalışıyor mu ve hareket edebiliyor mu?
| Kontrol | Paylaşılacak bilgi |
|---|---|
| Marş | Hiç tepki yok / yavaş dönüyor / normal dönüyor ancak çalışmıyor |
| Tekerlekler | Serbest dönüyor / bir veya daha fazlası kilitli |
| Direksiyon | Hareket ediyor / kilitli / hasarlı |
| Vites | Boşa alınabiliyor / alınamıyor / bilinmiyor |
| Fren | El freni bırakılabiliyor / kilitli / hasarlı |
Kesin olarak bilmiyorsanız tahminde bulunmak yerine “bilmiyorum” demeniz daha doğrudur. Ekip buna göre ek ihtimalleri değerlendirir.
5. Kaza veya hasar fotoğrafları
Aracın çevresini güvenli şekilde görüntüleyebiliyorsanız önden, arkadan ve hasarlı taraftan birkaç fotoğraf gönderin. Plaka, yüz veya başka kişilere ait özel bilgiler görünüyorsa paylaşmadan önce gizleyin. Trafik içinde fotoğraf çekmek için kendinizi riske atmayın.
6. Teslim noktası
Aracın hangi servis, otopark, ev veya şehir dışı adrese götürüleceği mesafe ve rota planını belirler. “Sonra karar vereceğim” denildiğinde kesin fiyat vermek zorlaşabilir.
Örnek WhatsApp mesajı
Merhaba, Atakum’da [konum bağlantısı] noktasındayım. Araç 2018 model otomatik vites otomobil. Marş basıyor fakat çalışmıyor. Tekerlekler dönüyor, direksiyon kilitli değil. Aracı [teslim noktası] adresine götürmek istiyorum. Fotoğrafları da ekliyorum.
Bu format, ilk görüşmede tekrar tekrar bilgi istenmesini azaltır.
Kişisel güvenlik ve veri paylaşımı
Canlı konumu yalnızca hizmet alacağınız işletmeyle paylaşın. Kimlik, ruhsat fotoğrafının tamamı, banka bilgisi veya gereksiz kişisel belge göndermeyin. Hizmet için çoğu durumda araç ve konum bilgisi yeterlidir.
Sık sorulan sorular
Çekici Çağırırken Hangi Bilgiler Verilmeli? hakkında merak edilenler
Plaka bilgisini göndermek zorunda mıyım?
İlk ekip planı için çoğu durumda marka-model, konum ve araç durumu yeterlidir. Gerekli görülürse hizmet doğrulaması için ayrıca bilgi istenebilir.
Fotoğraf göndermek gerekli mi?
Her zaman zorunlu değildir; ancak kaza, kilitli tekerlek, dar alan veya özel yükleme durumunda doğru ekipman seçimini kolaylaştırabilir.
Canlı konum nasıl gönderilir?
WhatsApp içindeki ataç veya artı menüsünden Konum seçeneğini kullanarak mevcut veya canlı konum paylaşabilirsiniz.
Aracın çekiş sistemini bilmiyorsam ne yapmalıyım?
Tahmin etmeyin; marka-model bilgisini verin ve çekiş sistemini bilmediğinizi belirtin.
Teslim noktası belli değilse fiyat verilebilir mi?
Yaklaşık bilgi verilebilir; ancak toplam mesafe belli olmadığı için net teklif ve rota planı zorlaşır.
Bu sayfa doğrulanmış hizmet kapsamına göre hazırlanmıştır. Araç üreticisinin talimatları, resmi birimlerin yönlendirmesi ve gerçek olay koşulları önceliklidir.