Kaza sonrasında önce yaralanma ve yol güvenliği kontrol edilmeli; acil durumda 112 aranmalı, gerekli resmi işlemler tamamlanmalı ve ardından aracın konumu, tekerlekleri, direksiyonu, sızıntı ve gövde hasarı çekiciye bildirilmelidir.
1. Önce kendinizi ve çevreyi güvene alın
Mümkünse trafik akışından uzak güvenli bir alana geçin. Yaralanma, yangın, yakıt sızıntısı, devrilme veya yolu kapatan tehlikeli bir durum varsa araca yaklaşmayın ve 112 Acil Çağrı Merkezi ile iletişim kurun.
2. Aracı hemen hareket ettirmeden önce durumu değerlendirin
Aracı kendi imkânınızla hareket ettirmek; gizli süspansiyon, direksiyon, fren veya lastik hasarı varsa riski büyütebilir. Yol güvenliği için zorunlu değilse ve resmi birimler farklı yönlendirmiyorsa hasarlı araçla sürüşe devam etmeyin.
3. Çekiciye hangi hasar bilgileri verilmeli?
- Araç yol üzerinde mi, şarampolde mi veya bariyere temas hâlinde mi?
- Tekerleklerden biri kopmuş, eğilmiş veya kilitli mi?
- Direksiyon dönebiliyor mu?
- Vites boşa alınabiliyor mu ve park freni bırakılabiliyor mu?
- Araçta sıvı sızıntısı, duman veya yangın riski var mı?
- Hava yastıkları açıldı mı ve araç içinde gevşek parçalar var mı?
- Aracın çevresine çekicinin yaklaşabileceği alan var mı?
Güvenli mesafeden çekilen genel fotoğraflar, doğru ekipman ve araç kapasitesinin seçilmesini kolaylaştırabilir.
4. Resmi ve sigorta sürecini aksatmayın
Tutanak, kolluk yönlendirmesi veya sigorta işlemi gerekiyorsa araç taşınmadan önce gerekli adımları tamamlayın. Hangi belgelerin gerektiği olayın türüne göre değişebileceği için sigorta şirketinizin ve resmi birimlerin talimatlarını izleyin.
5. Yükleme ve teslim noktası
Aracın servise, otoparka, ekspertiz noktasına veya başka bir adrese götürülmesi planlanabilir. Teslim noktasını önceden belirlemek rota ve fiyat teklifini netleştirir. Araç tesliminde mevcut hasarların fotoğraflanması ve anahtar teslim bilgisinin kayda alınması faydalıdır.
Kaza sonrası çekici seçiminde nelere dikkat edilmeli?
- Araç ve hasar durumuna uygun ekipman
- Araç taşıma kaskosu hakkında açık bilgi
- Toplam fiyat ve taşıma mesafesinin önceden teyidi
- Tahmini geliş süresinin gerçek koşullara göre paylaşılması
- Teslim noktasının ve iletişim kişinin netleştirilmesi
Sık sorulan sorular
Kaza Sonrası Çekici Çağırma Rehberi hakkında merak edilenler
Kaza sonrası aracı hemen çektirebilir miyim?
Can ve yol güvenliği sağlandıktan, gerekiyorsa resmi işlemler tamamlandıktan sonra araç taşıma planlanabilir.
Tekerleği kilitli araç çekiciye yüklenebilir mi?
Uygun yardımcı ekipman gerekebilir. Kilitli veya hasarlı tekerlek durumu talep sırasında mutlaka bildirilmelidir.
Kaza fotoğraflarını çekiciye göndermeli miyim?
Güvenli şekilde çekilebiliyorsa genel fotoğraflar ekipman seçimini kolaylaştırabilir; ancak fotoğraf için kendinizi trafik içinde riske atmayın.
Aracı hangi noktaya götürmeliyim?
Sigorta, servis ve resmi süreçlere göre yetkili servis, özel servis, otopark veya ekspertiz noktası tercih edilebilir.
Kaza sonrası fiyat neden telefonda değişebilir?
Hasarın gerçek yükleme koşulu fotoğraf veya yerinde incelemeyle farklı çıkarsa ek ekipman ve çalışma ihtiyacı oluşabilir. Durumu baştan ayrıntılı paylaşmak değişiklik riskini azaltır.
Bu sayfa doğrulanmış hizmet kapsamına göre hazırlanmıştır. Araç üreticisinin talimatları, resmi birimlerin yönlendirmesi ve gerçek olay koşulları önceliklidir.